Да!! да!! я это сделала!! я сумела наконец принять наезды клиента по поводу ненормальной работы нашей фирмы и некомпетентности наших технарей, сумела его перетащить на мою сторону и убедить в сволочности север-телекома!! Йессс! Он даже мне спасибо сказал!! После двух часов непрерывных нудных звонков...
Я определенно делаю успехи.. И попутно тренирую свою психику.. А то как начнут орать и с дерьмом смешивать...